Ultima actualizare: 17 august 2026
1. Cine suntem
Site-ul padelcenter.ro este operat de TOP SIDE SPORTS S.R.L., C.U.I. 29732322, cu sediul în Comuna Dumbrăvița, Str. Praga nr. 6, județul Timiș (denumită în continuare „Padel Center”, „noi”).
Prelucrăm datele tale cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la padelcenter.ro@gmail.com.
2. Ce date colectăm
a) Când îți faci cont de jucător
- nume și prenume
- adresă de email
- număr de telefon
- data nașterii și sexul (opțional, pentru statistici și felicitări de ziua ta)
- divizia de joc declarată
- parola, stocată exclusiv în formă criptată (nu o putem citi)
b) Când rezervi un teren și plătești online
- data, ora, terenul și locația rezervării
- serviciile suplimentare alese (de exemplu închiriere palete)
- datele de facturare: nume, adresă, localitate, județ, cod poștal, telefon, email
- suma achitată și statusul plății
Nu colectăm și nu stocăm datele cardului tău bancar. Plata se procesează integral pe infrastructura Stripe; noi primim doar confirmarea plății și ultimele patru cifre ale cardului.
c) Când participi la meciuri publice și clasamente
- numele afișat la meciurile publice la care te alături
- punctele acumulate și poziția în clasament
- istoricul meciurilor și al rezervărilor
- marcajele de neprezentare (no-show)
d) Automat, prin utilizarea site-ului
- adresa IP și datele tehnice ale sesiunii
- cookie-urile necesare funcționării site-ului și coșului de cumpărături
3. De ce prelucrăm aceste date și în ce temei
- Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – crearea contului, gestionarea rezervărilor, procesarea plăților, emiterea facturii, trimiterea confirmărilor și a reminderelor.
- Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) – emiterea și arhivarea facturilor, evidențele contabile și fiscale.
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – funcționarea sistemului de puncte și a clasamentelor, prevenirea abuzurilor și a neprezentărilor, securitatea platformei.
- Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) – felicitările de ziua ta și eventualele comunicări de marketing. Îl poți retrage oricând.
4. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui. Le transmitem doar următorilor furnizori, strict pentru serviciile de care avem nevoie ca să funcționeze rezervările:
- Stripe Payments Europe Ltd. – procesarea plăților cu cardul
- Oblio (Elian Solutions S.R.L.) – emiterea și trimiterea facturilor
- Furnizorul de găzduire și de email al site-ului – stocarea datelor și livrarea mesajelor automate
- Autorități publice – doar atunci când legea ne obligă
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele contului – cât timp contul este activ, plus 12 luni de la ultima activitate.
- Istoricul rezervărilor și al meciurilor – 3 ani.
- Facturile și documentele contabile – 10 ani, conform legislației fiscale.
- Punctele din clasamentul lunar – se resetează la începutul fiecărei luni.
La ștergerea contului, datele care nu trebuie păstrate din obligație legală sunt eliminate definitiv.
6. Drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele tale
- dreptul la rectificarea datelor inexacte
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a te opune prelucrării întemeiate pe interes legitim
- dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul
- dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte semnificative
Îți poți exercita aceste drepturi scriindu-ne la padelcenter.ro@gmail.com. Îți răspundem în cel mult 30 de zile. O parte dintre date le poți modifica singur, direct din secțiunea Contul meu.
Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, sau instanțelor de judecată.
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificare, menținerea sesiunii de plată și funcționarea coșului. Fără ele, rezervarea și plata nu pot funcționa. Îți poți configura browserul să blocheze cookie-urile, însă în acest caz nu vei putea finaliza o rezervare.
8. Securitatea datelor
Site-ul folosește conexiune criptată HTTPS. Parolele sunt stocate criptat, accesul la panoul de administrare este restricționat, iar încercările repetate de autentificare sunt limitate automat. Plățile sunt procesate exclusiv de Stripe, furnizor certificat PCI-DSS.
9. Minori
Contul de jucător poate fi creat de persoane care au împlinit 16 ani. Pentru copiii sub această vârstă, rezervarea se face de către un părinte sau tutore, care își asumă furnizarea datelor.
10. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică ori de câte ori apar modificări legislative sau de funcționare a serviciilor. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.